
Más de 700 mil clientes han recuperado su vida financiera con nosotros.
Nuestras líneas de negocio
Administración de cartera a entidades financieras: Como “servicer” somos expertos en administrar portafolios y obligaciones financieras en curso de terceros.
Administración de cartera de Fintechs: Administramos obligaciones financieras desde su originación hasta su cierre para compañías que ofrecen créditos en nichos especiales.

¡Conozca nuestra historia aquí!

Refinancia fue fundada en el año 2005, y desde ese momento impactó el negocio de recuperación de cartera al reconocer a los colombianos como clientes y no como deudores, implementando políticas de trato digno y enfocándose en ofrecer alternativas y soluciones para empoderarlos financieramente y devolverles la capacidad de soñar.
Más de 700 mil clientes han recuperado su vida financiera con nosotros.
Nuestras líneas de negocio
Administración de cartera a entidades financieras: como “servicer” somos expertos en administrar portafolios y obligaciones financieras en curso de terceros.
Administración de cartera de Fintechs: administramos obligaciones financieras desde su originación hasta su cierre para compañías que ofrecen créditos en nichos especiales.

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- Nos comprometemos a hacer las cosas bien de principio a fin.
- Somos detallados y ordenados en la aplicación de métodos de talla mundial.
- Adoptamos procesos estandarizados y eficientes para crear valor a nuestros clientes y lograr una productividad superior a la de mercado.
- Cumplimos nuestros compromisos y acogemos responsabilidades nuevas, siempre apuntando a exceder las expectativas.

- Efectuamos procesos transparentes ante clientes, colaboradores, fondeadores, proveedores y accionistas.
- Reconocemos las consecuencias de nuestros actos, admitimos nuestros errores y rápidamente los corregimos y construimos sobre ellos.
- Actuamos con responsabilidad social y velamos por tener un impacto positivo en la sociedad.
- Usamos, cuidamos y optimizamos nuestros recursos de manera responsable.

- ¡Pensamos en grande! Nos obsesionamos por mejorar de forma constante, con el fin de crecer y sorprender a clientes y aliados.
- Tenemos un espíritu emprendedor y entendemos el valor de ver mas allá de lo evidente.
- Estamos siempre abiertos a descubrir horizontes lejanos y conquistar nuevos territorios en el mundo empresarial.
- Innovamos continuamente creando nuevos productos, oportunidades y soluciones y así ser referente para otros emprendedores e innovadores

- Imprimimos buena energía y actitud positiva en todo lo que hacemos.
- Reconocemos y celebramos los logros que resultan de la perseverancia y la tenacidad.
- Creemos que el esfuerzo con mística nos engrandece como individuos y como empresa.
- Creemos en la motivación como motor para pensar en grande y construir historias diferentes.

- Ponemos a las personas siempre en el centro de nuestro negocio.
- Creemos que el trabajo en equipo con colaboradores, aliados y clientes, es la fuerza para lograr metas exigentes y retadoras.
- Promovemos el ambiente colaborativo, valoramos el liderazgo, la capacidad de propuesta y el apoyo mutuo como una palanca clave para construir empresa y país.
- Valoramos los diferentes puntos de vista, defendemos la diversidad y la inclusión.
Refinancia SAS es un Servicer experto en recuperación financiera, que fundamenta su operación en el uso de analítica sofisticada y políticas de trato digno, nos comprometemos a satisfacer las necesidades de nuestro cliente Servicing e inversionistas, ofreciendo servicios de administración de portafolios y obligaciones financieras diferenciados y a la medida, con características de oportunidad y calidad que aseguran la rentabilidad, tenemos como prioridad el mejoramiento continuo de nuestros procesos y el estricto cumplimiento de los requisitos internos y externos aplicables, todo esto en compañía del mejor Talento Humano, con una cultura empresarial referente que habilita el crecimiento y genera orgullo y pasión.


- Imprimimos buena energía y actitud positiva en todo lo que hacemos.
- Reconocemos y celebramos los logros que resultan de la perseverancia y la tenacidad.
- Creemos que el esfuerzo con mística nos engrandece como individuos y como empresa.
- Creemos en la motivación como motor para pensar en grande y construir historias diferentes.

- Nos comprometemos a hacer las cosas bien de principio a fin.
- Somos detallados y ordenados en la aplicación de métodos de talla mundial.
- Adoptamos procesos estandarizados y eficientes para crear valor a nuestros clientes y lograr una productividad superior a la de mercado.
- Cumplimos nuestros compromisos y acogemos responsabilidades nuevas, siempre apuntando a exceder las expectativas.

- Ponemos a las personas siempre en el centro de nuestro negocio.
- Creemos que el trabajo en equipo con colaboradores, aliados y clientes, es la fuerza para lograr metas exigentes y retadoras.
- Promovemos el ambiente colaborativo, valoramos el liderazgo, la capacidad de propuesta y el apoyo mutuo como una palanca clave para construir empresa y país.
- Valoramos los diferentes puntos de vista, defendemos la diversidad y la inclusión.

- Efectuamos procesos transparentes ante clientes, colaboradores, fondeadores, proveedores y accionistas.
- Reconocemos las consecuencias de nuestros actos, admitimos nuestros errores y rápidamente los corregimos y construimos sobre ellos.
- Actuamos con responsabilidad social y velamos por tener un impacto positivo en la sociedad.
- Usamos, cuidamos y optimizamos nuestros recursos de manera responsable.

- ¡Pensamos en grande! Nos obsesionamos por mejorar de forma constante, con el fin de crecer y sorprender a clientes y aliados.
- Tenemos un espíritu emprendedor y entendemos el valor de ver mas allá de lo evidente.
- Estamos siempre abiertos a descubrir horizontes lejanos y conquistar nuevos territorios en el mundo empresarial.
- Innovamos continuamente creando nuevos productos, oportunidades y soluciones y así ser referente para otros emprendedores e innovadores

Refinancia SAS es un Servicer experto en recuperación financiera, que fundamenta su operación en el uso de analítica sofisticada y políticas de trato digno, nos comprometemos a satisfacer las necesidades de nuestro cliente Servicing e inversionistas, ofreciendo servicios de administración de portafolios y obligaciones financieras diferenciados y a la medida, con características de oportunidad y calidad que aseguran la rentabilidad, tenemos como prioridad el mejoramiento continuo de nuestros procesos y el estricto cumplimiento de los requisitos internos y externos aplicables, todo esto en compañía del mejor Talento Humano, con una cultura empresarial referente que habilita el crecimiento y genera orgullo y pasión.
INSTITUCIONAL
POLÍTICAS
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CONTACTO
Teléfono: +57 (601) 744 0777
Lun. a Vier. 7:00 a.m - 7:00 p.m.
Sáb. 7:00 a.m. - 1:00 p.m.
Centro REF
Carrera 7 No. 32-93 Bogotá, D.C
Lun. a Vier. 9:00 a.m - 5:00 p.m.
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