{"id":594,"date":"2023-02-20T19:16:06","date_gmt":"2023-02-21T00:16:06","guid":{"rendered":"https:\/\/refinancia.co\/?page_id=594"},"modified":"2023-05-19T19:13:22","modified_gmt":"2023-05-20T00:13:22","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/refinancia.co\/aviso-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"594\" class=\"elementor elementor-594\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2a1ba34 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2a1ba34\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ee607b3\" data-id=\"ee607b3\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1817233 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1817233\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Aviso de privacidad<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-364e18d elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"364e18d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8f4018c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8f4018c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>1. DATOS DE IDENTIFICACI\u00d3N DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:<br \/>\u2022 Nombre: REFINANCIA S.A.S.<br \/>\u2022 Identificaci\u00f3n: NIT. 900.060.442-3<br \/>\u2022 Direcci\u00f3n: CRA 7 32 33 PS 6<br \/>\u2022 Ciudad: BOGOT\u00c1 D.C.<br \/>\u2022 TEL\u00c9FONO DE CONTACTO CLIENTES: 7440777\u2013 018000180842<br \/>\u2022 Correo Electr\u00f3nico: contactenos@refinancia.co<br \/>\u2022 P\u00e1gina Web: www.refinancia.co<br \/><br \/>2. TRATAMIENTO Y FINALIDAD:<br \/>REFINANCIA S.A.S. informa a todos los titulares que, de conformidad a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Cap\u00edtulo 25 del Decreto \u00danico Reglamentario 1074 de 2015 y la Ley Estatutaria 2157 de 2021, los Datos Personales suministrados se usar\u00e1n para la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n para cumplir \u00fanica y exclusivamente con las siguientes finalidades:<br \/>\u2022 Para establecer y mantener una relaci\u00f3n contractual o comercial, cualquiera que sea su<br \/>naturaleza.<br \/>\u2022 Llevar a cabo las gestiones pertinentes, incluyendo la recolecci\u00f3n y entrega de informaci\u00f3n ante autoridades p\u00fablicas o privadas, nacionales o extranjeras con competencia sobre Refinancia, Las Entidades Autorizadas o sobre sus actividades, productos y\/o servicios, cuando se requiera para dar cumplimiento a sus deberes legales o reglamentarios, incluyendo dentro de \u00e9stos, aquellos referentes a la prevenci\u00f3n de la evasi\u00f3n fiscal, lavado de activos y<br \/>financiaci\u00f3n del terrorismo u otros prop\u00f3sitos similares emitidas por autoridades competentes.<br \/>\u2022 C\u00f3mo elemento de an\u00e1lisis para hacer estudios de mercado, investigaciones comerciales o estad\u00edsticas, relacionadas con preferencias de consumo.<br \/>\u2022 C\u00f3mo elemento de an\u00e1lisis para la evaluaci\u00f3n de los riesgos derivados de una relaci\u00f3n contractual o comercial vigente, cualquiera que sea su naturaleza, incluyendo, pero sin limitarse al otorgamiento de avales o la realizaci\u00f3n de descuentos de t\u00edtulos valores.<br \/>\u2022 Como herramienta para el ofrecimiento de productos o servicios propios o de terceros.<br \/>\u2022 C\u00f3mo herramienta para iniciar cualquier cobro prejudicial o judicial.<br \/>\u2022 Para adelantar tr\u00e1mites que sean necesarios ante cualquier autoridad o ante cualquier entidad privada, respecto del cual la informaci\u00f3n resulte pertinente.<br \/>\u2022 Para que la informaci\u00f3n sea compartida, circulada y usada por otras entidades para cualquiera de los fines aqu\u00ed previstos.<br \/>\u2022 Para realizar consultas y verificaciones sobre la calidad del servicio.<br \/>\u2022 Para la prevenci\u00f3n de fraude y minimizar el riesgo operativo generado por las actividades en las diferentes unidades de negocio.<br \/>\u2022 Para validar informaci\u00f3n con las diferentes bases de datos de Refinancia, de las Entidades Autorizadas, de autoridades y\/o entidades estatales y de terceros tales como la Registradur\u00eda Nacional del Estado Civil y sus aliados tecnol\u00f3gicos certificados, operadores de informaci\u00f3n y dem\u00e1s entidades que formen parte del Sistema de Seguridad Social Integral, empresas prestadoras de servicios p\u00fablicos y de telefon\u00eda m\u00f3vil, entre otras, para desarrollar las actividades propias de su objeto social principal y conexo, y\/o cumplir con obligaciones legales.<br \/>\u2022 Para adelantar procesos de negociaci\u00f3n comercial.<br \/>\u2022 C\u00f3mo herramienta para la prestaci\u00f3n de servicios de administraci\u00f3n de cartera por parte de la compa\u00f1\u00eda a un tercero.<br \/>\u2022 Cualquier otra relacionada con nuestros productos y servicios, actuales y futuros.<br \/>\u2022 Para el cumplimiento de los deberes legales, contables y societarios.<br \/>\u2022 Para el cumplimiento del objeto social de la compa\u00f1\u00eda.<br \/>\u2022 Para enviar informaci\u00f3n a cualquier medio que haya autorizado el titular, informaci\u00f3n comercial, publicitaria o promocional de los productos y\/o servicios, as\u00ed como campa\u00f1as, promociones o concursos que realice la compa\u00f1\u00eda por s\u00ed misma o en asocio con otros.<br \/>\u2022 Para desarrollar el proceso de selecci\u00f3n y vinculaci\u00f3n laboral.<br \/>\u2022 Para realizar ventas cruzadas de productos y\/o servicios ofrecidos por Refinancia o por cualquiera de las Entidades Autorizadas o sus aliados comerciales, incluyendo la celebraci\u00f3n de convenios de marca compartida.<br \/>\u2022 Otras finalidades que haya el titular autorizado de conformidad con los requisitos exigidos por ley.<br \/>\u2022 Si usted tiene un servicio con nosotros y\/o una obligaci\u00f3n vigente y pendiente por cancelar, Usted acepta que podemos utilizar, divulgar y recopilar de las centrales de riesgo, bases de datos de la industria de servicios financieros, informaci\u00f3n sobre usted.<br \/>Refinancia puede monitorear, grabar y conservar las llamadas telef\u00f3nicas o cualquier otra comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica sostenida con usted, con el objetivo de llevar un registro exacto de la informaci\u00f3n que el cliente proporcione, garantizar la calidad de nuestros servicios, resolver quejas, reclamos, solicitudes, y, realizar negociaciones comerciales y\/o acuerdos de pago con los clientes.<br \/>El tratamiento de los Datos Personales se realiza de conformidad con lo dispuesto en el documento COL-A-CU-CU-POL002 Pol\u00edtica de tratamiento y protecci\u00f3n de datos personales, el cual establece los objetivos, principios, deberes del responsable y encargado del tratamiento, los derechos de los titulares, mecanismos para conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos y el procedimiento para revocar la autorizaci\u00f3n dada por el titular en el tratamiento de los Datos que realiza la compa\u00f1\u00eda.<br \/><br \/>3. DERECHOS DEL TITULAR:<br \/>Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:<br \/>(i) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.<br \/>(ii) Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada a REFINANCIA S.A.S salvo cuando expresamente se except\u00fae como requisito para el Tratamiento.<br \/>(iii) Ser informado por REFINANCIA S.A.S o por el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que se ha dado a sus datos personales.<br \/>(iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen.<br \/>(v) Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales. La revocatoria y\/o supresi\u00f3n proceder\u00e1 cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constituci\u00f3n.<br \/>(vi) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.<br \/><br \/>4. MECANISMOS PARA CONOCER LA POL\u00cdTICA DE TRATAMIENTO<br \/>Los titulares o cualquier persona interesada en conocer sobre nuestra pol\u00edtica de tratamiento y protecci\u00f3n de datos personales, puede realizarlo ingresando a nuestra p\u00e1gina web: www.refinancia.co.<br \/>Refinancia S.A.S. pone a disposici\u00f3n los siguientes medios de recepci\u00f3n y atenci\u00f3n de peticiones, consultas y reclamos para que los Titulares puedan formular sus solicitudes, ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales contenidos en bases de datos, as\u00ed como revocar la autorizaci\u00f3n que haya otorgado para su tratamiento:<br \/>1. Correo electr\u00f3nico: contactenos@refinancia.co<br \/>2. Sucursal Virtual: https:\/\/sucursalvirtual.refinancia.co\/<br \/>3. Tel\u00e9fono de contacto clientes: 7440777\u2013 018000180842<br \/>4. Tel\u00e9fono de contacto colaboradores, proveedores, accionistas: 7490101<br \/>5. P\u00e1gina web: Ayuda \u2013 Opci\u00f3n cont\u00e1ctenos.<br \/>6. Direcci\u00f3n principal: Carrera 7 No. 32 \u2013 93 Edificio Arboleda, Bogot\u00e1 D.C.<br \/>Sin perjuicio de lo anterior, Refinancia S.A.S. podr\u00e1 informar a los Titulares sobre la modificaci\u00f3n y\/o actualizaci\u00f3n de los canales de atenci\u00f3n utilizando los medios de comunicaci\u00f3n con los que cuenta la Compa\u00f1\u00eda.<br \/>Recomendaciones para mantener la Seguridad en la Informaci\u00f3n Refinancia S.A.S. entiende la importancia de mantener protegida la informaci\u00f3n suministrada por los titulares por ello, recomendamos tener en cuenta lo siguiente:<br \/>\u2022 Verifique que el portal al que ingresa sea www.refinancia.co<br \/>\u2022 No entregue informaci\u00f3n personal a terceros no autorizados.<br \/>\u2022 Verifique que la red y el computador que est\u00e1 utilizando son seguros y confiables.<br \/>\u2022 Verifique que el env\u00edo de los formularios se haya realizado de manera satisfactoria.<br \/>\u2022 Verifique siempre cerrar cesi\u00f3n.<br \/>\u2022 No suministre clave o contrase\u00f1a a terceras personas.<br \/>\u2022 Si tiene alguna duda, p\u00f3ngase en contacto con nosotros por medio de los diferentes canales<br \/>dispuestos en la p\u00e1gina web.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aviso de privacidad 1. 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