Políticas de calidad de Refinancia
Refinancia S.A.S establece en el ejercicio de sus funciones dirigir, implementar y mantener los planes y programas relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad, se presenta la siguiente Política que da cumplimiento a los requisitos de la Norma técnica aplicable ISO 9001:2015, la cual representa en su alcance y objetivos la base para lograr la implementación y sostenimiento del Sistema de Gestión de Calidad de la Compañía.
La Política de Calidad constituye el marco de referencia para la realización de todas las actividades de Refinancia S.A.S y es uno de los medios para lograr los objetivos de la Empresa, todos los colaboradores de la Empresa son protagonistas en el servicio desarrollado y brindado a nuestros clientes. El éxito de este permanente desafío necesita del compromiso de todos.
Politica de calidad de Refinancia
Refinancia SAS es un Servicer experto en recuperación de cartera de créditos de consumo, que fundamenta su operación en el uso de analítica sofisticada y políticas de trato digno. Nos comprometemos a satisfacer las necesidades de nuestro cliente Servicing (Instituciones financieras e inversionistas), ofreciendo servicios de administración de portafolios de obligaciones financieras diferenciados y a la medida, con características de oportunidad y calidad que aseguran rentabilidad. Tenemos como prioridad el mejoramiento continuo de nuestros procesos y el estricto cumplimiento de los requisitos internos y externos aplicables, todo esto en compañía del mejor Talento Humano, con una cultura empresarial referente que habilita el crecimiento y genera orgullo y pasión.
