Crónicas de un chat de emprendedores: reflexionando sobre las Elecciones Presidenciales
Participemos, no nos quedemos dormidos, ni nos escondamos.
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Participemos, no nos quedemos dormidos, ni nos escondamos.
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Hace ocho años cambió radicalmente mi visión sobre las “experiencias memorables”, término muy utilizado actualmente.
Anticiparse: columna vertebral de las experiencias memorables Leer más »
Si pudiéramos escoger una capacidad inherente al buen clima organizacional sin duda sería el buen liderazgo, esa relación cercana, abierta, genuina y humana. Parece simple, y debería serlo, pero es todo un reto.
Liderazgo, atributo que nos permitió certificarnos como “Great Place to Work” Leer más »
En la era de transformación digital, escuchamos hablar sobre analítica, interactividad, machine Learning, automatización, nube e inteligencia artificial, todas estas formas se complementan y tienen un objetivo común, generar valor a todas las partes interesadas y brindar una mejor experiencia al cliente; dentro de este escenario, los datos se convierten en el insumo principal para
Domar los datos con el propósito de dar valor al cliente Leer más »
La Certificación en Calidad no es un fin en sí mismo. Para que realmente cumpla su propósito, el Sistema de Gestión de Calidad tienen que ser parte viviente de la Cultura Corporativa.
ISO 9001: Un hito en el camino hacia ser “Servicer de Talla Mundial” Leer más »
En la actualidad hay posiciones encontradas sobre la efectividad y el valor de los procesos de evaluación de desempeño, algunos los consideran relevantes y otros simplemente lo ven como un
requisito más del área de Talento Humano que poco genera valor.
Gestión del Desempeño y el Desarrollo: máximo potencial de personas y equipos Leer más »
La identidad visual de una marca es un lenguaje fascinante formado por un gran conjunto de elementos gráficos como: tipografías, texturas,….
Identidad visual, un lenguaje intencional Leer más »
En los últimos años la palabra innovación ha cobrado protagonismo en las conversaciones estratégicas de las empresas; es un tema que se ha convertido en fundamental e imprescindible, ya que para sobrevivir en un mercado se requiere adaptarse, retarse y cambiar a la velocidad que los clientes lo exigen.
Innovación Corporativa en Refinancia: la apuesta a los cambios que generan valor Leer más »
Desde mi rol de oficial de cumplimiento de la Compañía, he venido trabajando para asegurar que como “Servicer Financiero de Talla Mundial» tengamos implementadas las políticas y procedimientos correctos que nos aseguren el cumplimiento de la ley 1581 de 2012 *, así como la ley 1266 de 2008 también conocida como ley de habeas data, la cual aplica a todos los datos personales crediticios, comerciales y financieros.
Datos, ley y ética: 3 caras de la misma moneda Leer más »
He querido marcar un hito importante este mes al participar de nuevo en nuestro Blog, pues en agosto de 2021 Refinancia logró concluir con éxito una transacción relevante en su ruta estratégica de largo plazo.
Pasos grandes hacia cumplir un sueño Leer más »