Refinancia
le cuenta…

En la actualidad estamos escuchando frecuentemente sobre las nuevas metodologías de proyectos que, de hecho, no son tan nuevas, pero en tiempos recientes han tomado una enorme relevancia dada la facilidad que nos ofrecen para adaptarnos a la rápida y feroz evolución que está tendiendo el mercado.
En Endeavor creemos que los buenos ejemplos de emprendimiento tienen un efecto multiplicador en la sociedad, no solo porque movilizan nuevas dimensiones de la economía,...
Los modelos de Machine Learning e Inteligencia Artificial han tomado un rol preponderante en la toma de decisiones de las empresas.
¿En nuestras organizaciones contamos con grupos o equipos de trabajo?; ¿Tenemos clara cuál es la diferencia entre los dos?
Hace ocho años cambió radicalmente mi visión sobre las “experiencias memorables”, término muy utilizado actualmente.
Si pudiéramos escoger una capacidad inherente al buen clima organizacional sin duda sería el buen liderazgo, esa relación cercana, abierta, genuina y humana. Parece simple, y debería serlo, pero es todo un reto.
La Certificación en Calidad no es un fin en sí mismo. Para que realmente cumpla su propósito, el Sistema de Gestión de Calidad tienen que ser parte viviente de la Cultura Corporativa.
En la actualidad hay posiciones encontradas sobre la efectividad y el valor de los procesos de evaluación de desempeño, algunos los consideran relevantes y otros simplemente lo ven como un requisito más del área de Talento Humano que poco genera valor.
La identidad visual de una marca es un lenguaje fascinante formado por un gran conjunto de elementos gráficos como: tipografías, texturas,....
En los últimos años la palabra innovación ha cobrado protagonismo en las conversaciones estratégicas de las empresas; es un tema que se ha convertido en fundamental e imprescindible, ya que para sobrevivir en un mercado se requiere adaptarse, retarse y cambiar a la velocidad que los clientes lo exigen.
Desde mi rol de oficial de cumplimiento de la Compañía, he venido trabajando para asegurar que como “Servicer Financiero de Talla Mundial" tengamos implementadas las políticas y procedimientos correctos que nos aseguren el cumplimiento de la ley 1581 de 2012 *, así como la ley 1266 de 2008 también conocida como ley de habeas data, la cual aplica a todos los datos personales crediticios, comerciales y financieros.

CEO

He querido marcar un hito importante este mes al participar de nuevo en nuestro Blog, pues en agosto de 2021 Refinancia logró concluir con éxito una transacción relevante en su ruta estratégica de largo plazo.
Nuestro cliente, hoy más que nunca espera encontrar en compañías como Refinancia una propuesta que conecte su nueva realidad.
No es un VERSUS, y la respuesta es AMBAS; son componentes interdependientes, que constituyen un complemento perfecto, porque se necesitan mutuamente para generar éxito, resultados tangibles de negocio y un compromiso genuino y sostenido en la gente.

CEO

Se acerca el final del primer semestre de 2021 y nos encontramos en una situación que no estaba dentro del marco esperado.
Los mensajes empezaron a llegar al chat de emprendedores de Endeavor Colombia* en la noche del miércoles de Paro Nacional.
Para nosotros como compañía siempre ha sido importante tener presencia en espacios que generan valor para el sector al que pertenecemos.
Hoy más que nunca el mundo de la recuperación financiera tiende a ser muy heterogéneo y depende íntimamente de la capacidad (no tanto de la voluntad) de pago de las personas en un mundo post COVID.

Refinancia
le cuenta…

Mónica De Núbbila Llamas
Directora de Talento Humano y Cultura

Liderazgo, atributo que nos permitió certificarnos como “Great Place to Work”

Si pudiéramos escoger una capacidad inherente al buen clima organizacional sin duda sería el buen liderazgo, esa relación cercana, abierta, genuina y humana. Parece simple, y debería serlo, pero es todo un reto.

Desarrollar un buen liderazgo requiere de método, de constancia y sobre todo de una real conciencia de su importancia en los líideres de todos los niveles, desde el CEO hasta los analistas y profesionales.

 

Con seguridad hemos escuchado esa afirmación que dice: “Las personas no dejan las empresas, dejan a esos jefes con los cuales no logran conectar”… y aunque no siempre es así, porque hay muchas razones por las cuales las personas se van de una empresa, desde mi experiencia personal como colaborador y lider de áreas de Talento Humano, creo que el liderazgo si es la principal causa de retiro, y por lo tanto debería ser la primera estrategia de desarrollo y retención de talento, el corazón de una cultura coherente y sólida y un clima laboral que genere satisfacción y estimule la innovación y la contribución.

 

Un estudio de la Consultora de Talento Korn Ferry Internacional, afirma que el clima laboral puede llegar a ser influenciado por el liderazgo entre un 70% – 80% y que a su vez el clima impacta el desempeño individual y organizacional entre un 30% a 50%. Cifras interesantes que nos muestran la fuerte relación entre liderazgo, clima y resultados.

 

En Refinancia & Referencia llevamos varios años trabajando de manera consciente en la construcción de una cultura que se constituya en un verdadero elemento diferenciador para retener y atrae el mejor talento. Para monitorear este trabajo, hemos establecido un proceso sistemático de medición de clima laboral. Desde el 2016, seleccionamos al Instituto Great Place To Work como nuestro aliado y referente, porque su modelo respalda todo eso en lo que creemos. Las variables de su medición de clima colocan las relaciones de liderazgo en el centro de la cultura.

 

¿Cuáles son las dimensiones claves asociadas al liderazgo para impulsar el mejor clima laboral?

 

Para contestar, me voy a basar en el modelo de clima del Instituto. Hay 5 dimensiones esenciales:

 

Credibilidad, Respeto, Imparcialidad, Camaradería y Orgullo, y dentro de cada una hay comportamientos asociados al estilo de los lideres que nos llevan a la reflexión, para luego establecer un modelo de mejoramiento continuo, mediante acciones concretas y medibles:

 

En la medición aparecen preguntas como: (tomado del Modelo de Gestion de Clima de GPTW)

 

 

Estas, más que simples preguntas, se convirtieron para nosotros en guía y marco de actuación. Desde hace más de 6 años venimos construyendo procesos que buscan que nuestros lideres, se interesen de forma genuina en comunicar, en nivelar expectativas de desempeño, y en ser cercanos y de puertas abiertas.

 

Mediante proceso de formación desde nuestra Universidad Corporativa, hemos diseñado talleres secuenciales que les permitan fortalecer habilidades para coordinar acciones y delegar de forma correcta, porque entendemos que si no hay delegación hay estancamiento.

 

Hoy nuestros líderes ven el valor de ser coherentes y trasparentes, de reconocer el buen desempeño, de desarrollar, de dar feedback de
calidad y de acompañar a su gente con foco en el crecimiento tanto de las personas como de nuestros negocios.

 

Recibir en 2021 el certificado como un Gran Lugar para trabajar del el Instituto GPTW, ratifica que venimos haciendo las cosas bien y al mismo tiempo nos impulsa a continuar haciendo esfuerzos para que nuestros lideres se consoliden y sientan que tiene la inspiración, la libertad y el respaldo para soñar y hacer grandes cosas.

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